Términos y Condiciones Generales

Lea detenidamente estos Términos y Condiciones de uso (en adelante "Términos y Condiciones") antes de utilizar este sitio. Al utilizar los sitios web y materiales de Global Packing Solutions (en adelante "Global Packing"), usted reconoce y acepta cumplir con todo lo establecido. La operación de Global Packing se encuentra ubicada en Estados Unidos. Global Packing es una empresa enfocada en la fabricación y comercialización de sacos de polipropileno y botas de seguridad industriales, y como tal, el cliente puede procesar solicitudes y órdenes de compra desde cualquier parte del mundo.

Todas las órdenes realizadas con Global Packing son procesadas, despachadas y entregadas dentro del período estimado acordado con el cliente, luego de haber pagado el importe total. Esta demora está sujeta a la disponibilidad de los productos y a posibles demoras en la Aduana de cada país.

Global Packing se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones aquí descritos, sin previo aviso.

Toda la información de nuestras transacciones está encriptada por un certificado SSL 128-bits, garantizando la seguridad de la información de nuestros clientes.

Para reforzar la seguridad ante posibles fraudes, en algunas compras podemos solicitarle datos adicionales al cliente, como manera de constatar la dirección e identidad del comprador.

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express internacionales, así como también Zelle, PayPal, transferencia bancaria y, dependiendo del país en el que te encuentres, otros medios de pago locales. Cada método de pago tendrá unas instrucciones específicas para ser utilizado o procesado.

La garantía de los productos ofrecidos por Global Packing está sujeta a la representación de la marca en el país de destino. Es responsabilidad del cliente asesorarse en cuanto a la existencia de la misma.

El cliente debe reportar o comunicarse con el equipo en un lapso de 24 horas luego de haber recibido el producto. Global Packing podrá solicitar fotos y videos del producto, de su caja y cualquier otro medio de verificación que la empresa vea necesario.

Se garantiza el envío del producto a sus manos.

No compartimos información acerca de nuestros clientes sin previa autorización. Esto incluye el intercambio de información entre compañías u organizaciones.

Por más información acerca de lo aquí mencionado o de cualquier otro tema, comunicarse con el personal de Global Packing a los correos y teléfonos publicados en la web.

Aceptamos devoluciones de botas de seguridad industriales únicamente cuando el producto presente defectos de fabricación o no corresponda con lo solicitado en la orden de compra. La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido, escribiendo a nuestro correo oficial con número de orden, fotos del producto, del empaque original y una descripción del inconveniente.

El producto debe devolverse sin uso, con sus etiquetas, empaque y accesorios originales. No se aceptan devoluciones de botas que hayan sido usadas en obra, expuestas a químicos, modificadas o dañadas por mal uso. Los sacos de polipropileno fabricados bajo especificaciones a la medida (medidas, colores, impresiones o resistencia personalizadas) no admiten devolución, salvo defecto de fabricación comprobado.

Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto cuando el motivo sea un error atribuible a Global Packing o un defecto de fabricación, en cuyo caso serán asumidos por la empresa.

Una vez recibida y aprobada la devolución, o cuando corresponda un reembolso por cancelación, error de despacho o producto no disponible, Global Packing procesará el reembolso en un plazo de hasta 10 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago con el que se realizó la compra.

El monto reembolsado corresponderá al valor del producto. Los cargos por envío, manejo, impuestos o comisiones bancarias y de pasarelas de pago no son reembolsables, salvo que el error sea atribuible a Global Packing. En transferencias internacionales, las comisiones bancarias asociadas al reembolso serán descontadas del monto total.

En caso de que el cliente elija recibir una nota de crédito en lugar del reembolso, esta tendrá una vigencia de 12 meses y podrá aplicarse a cualquier producto disponible en nuestro catálogo.

El cliente podrá solicitar la cancelación de su orden sin costo mientras esta no haya entrado en proceso de producción o despacho. Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito al correo oficial de Global Packing, indicando el número de orden.

Si la orden ya se encuentra en producción, especialmente en el caso de sacos de polipropileno fabricados a la medida, la cancelación podrá estar sujeta a un cargo equivalente a los materiales y horas de trabajo ya invertidos, el cual será informado al cliente antes de aplicar cualquier reembolso.

Una vez que el producto ha sido despachado, la orden no podrá ser cancelada y deberá gestionarse según la Política de Devoluciones.

El cliente reconoce que la compra, importación, exportación y uso de los productos comercializados por Global Packing están sujetos a las leyes y regulaciones aplicables tanto en los Estados Unidos de América como en el país de destino, incluyendo normas aduaneras, sanitarias, ambientales y de seguridad industrial.

Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que los productos adquiridos puedan ser legalmente importados, distribuidos y utilizados en su país, así como obtener cualquier permiso, registro, certificación o licencia que se requiera. Global Packing no será responsable por retenciones aduaneras, decomisos, multas, impuestos adicionales o cualquier perjuicio derivado del incumplimiento de dichas regulaciones por parte del cliente.

Global Packing no vende, envía ni realiza transacciones con personas, entidades o territorios sujetos a sanciones económicas o embargos comerciales dictados por el gobierno de los Estados Unidos (OFAC) u organismos internacionales aplicables. Cualquier orden que infrinja estas restricciones será cancelada sin responsabilidad para la empresa.